번아웃 증후군은 프로이 덴버라는 미국 분석가가 1970년대에 직장 스트레스로 정신적 문제를 겪고 있는 직원들의 심리상태를 표현하기 위해 만들어진 정의입니다. 국내의 설문 조사 결과를 보면 5~10년 차 직장인들이 번아웃 증후군을 크게 호소하며 연령대는 30대가 43.7%로 가장 높고, 여성이 남성보다 6.9% 더 많은 것으로 나타났습니다.
번아웃 증후군은 붙라서 없어진다는 뜻으로 일을 의욕적으로 몰두하다가 극심한 피로감, 무기력, 분노, 의욕 상실감에 빠지는 상태인데 만성 스트레스 관리를 잘하지 못했을 때 발생하는 경우가 많습니다. 이 증상은 열성 단계, 침체 단계, 좌절 단계, 무관심 단계로 나타나며 일이 자신의 기대치나 사회의 기대치를 충족시키지 못할 때 나타난다고 합니다. 일에 대한 완벽주의, 직장 내 동료와의 관계에 따른 심리적 문제, 높은 과도한 업무량과 높은 업무강도, 근무 환경의 변화 등에 따른 것들이 이유가 되기도 합니다. 번아웃 증후군이 계속 진행되면 우울증, 화병 등 극도의 무기력함을 나타낼 수 있수도 있습니다.
번아웃 증후군 증상은 면역력과 집중력 저하, 수면 장애, 두통과 어지러움 등을 동반하고 기력이 저하되어 쉽게 짜증과 화가 날 수 있습니다. 우울증과 공황장애, 불면증과 같은 질환을 초래할 수 있어 초기대응이 매우 중요하지만 본인 스스로 번아웃 증후군인지 모르는 경우가 많습니다.
번아웃 증후군은 기본은 과로인에 이는 축정 성 피로라고도 불리며 나른함, 식욕부진, 업무능률 저하, 피로감을 나타내며 충분한 휴식으로 회복할 수 있습니다. 다만 충분한 휴식 후에도 회복이 되지 않으면 의사와의 상담을 필요로 합니다. 과로로 인한 질병은 컴퓨터에 오래 앉아 일하는 사람들이 눈과 근육 피로, 두통 등을 느끼는 VDT 증후군, 아무리 휴식을 취해도 6개월 이상 피로 상태가 지속되며 수면 및 위장장애, 복통, 무력감을 나타내는 만성피로증후군, 업무상 과로 및 스트레스가 있을 때 혈압과 혈당이 올라가는 뇌혈관질환, 근무시간과 수면시간 등 생활습관의 악역향으로 야근이나 교대 근무하는 사람들이 높게 걸릴 수 있다는 심혈관질환, 하루 11시간 이상 근무한 사람들이 짧게 일한 사람들보다 발병 확률이 높다는 우울증이 있습니다.
잠이 드는데 시간이 오래 걸리거나, 기억력 저하, 집중력 저하, 기상 시 극심한 피곤함, 작은 일에 짜증과 화, 혼자 있고 싶은 생각, 멀리 떠나고 싶은 생각, 집중력 저하, 자기비판과 실망감 증가 중에서 5개 이상 해당된다면 번아웃 증후군이 진행되지 않게 조심하여야 합니다.
회사는 어김없이 출근하여야 하는 피할 수 없는 매일의 일상입니다. 그리하여 본인 스스로 계획과 조절을 통해 관리하는 것이 가장 중요합니다. 직장에서의 문제는 작업량, 통제력, 보상, 공정성, 커뮤니티, 가치관으로 크게 6가지로 나뉠 수 있는데 어떤 부분이 나를 힘들게 하고 있는지 정확한 판단이 필요합니다.
첫째, 일의 경우 작업량을 적절히 조절하여 지치지 않을 정도로 우선순위를 정해서 진행을 하는 것이 좋습니다. 번아웃 증후군 증상이 발생할 수도 있는 후일을 대비해 중요한 일은 미리 진행해 두는 것도 일종의 요령이기도 합니다.
둘째, 나를 위한 시간을 갖는 것이 필요한데 좋아하고 즐길 수 있는 운동을 하며 스트레스를 줄이고 근육을 키우는 것이 좋습니다. 시간이 없다면 점심시간에 회사 근처를 산책하거나 빠른 걷기를 하여 긍정적이 감정을 느끼는 엔도르핀 방출을 돕습니다.
셋째, 좋은 잠 습관을 들이기 위해 노력해야 합니다. 수면의 질 개선을 위해 수면 시간을 일정하게 정해두고 잘 때 핸드폰을 멀리하고 잠들기 전 반신욕, 명상, 스트레칭도 도움이 됩니다.
넷째, 주변 사람들에게 본인의 심리상태를 공유함으로써 지지와 자존감을 얻고 도움을 얻는 것도 좋은 방법입니다. 혼자만의 시간도 중요하지만 친구들을 만나 대화를 나누고 맛있는 음식을 먹는 것도 좋은 스트레스 해소 방법 일수 있습니다.
이렇듯 번아웃 증후군은 그 원인을 찾는 것이 중요하며 현재 본인의 몸상태를 인지하여 변화를 추구하기 위해 노력해야 합니다. 문제를 파악했다면 개선하려고 시도를 해야 하며 적 즉 적인 소통을 통해 직장에서의 긍정적 변화를 만들어 내는 것이 좋습니다. 자신감 회복을 통해 즐겁고 행복한 삶을 살아갈 수 있는 계획과 실천이 필요한 만큼 힘들면 쉬어갈 수 있는 선택도 필요하다는 것을 잊지 마시기 바랍니다.
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